Dalam masa waktu berjalan permasalahan di bidang import terlalu sering terjadi penyebab utamanya adalah pihak pengimpor barang tidak tahu tentang hukum padahal pihak bea dan cukai telah mensosialisasikan mengenai aturan import baik lewat seminar maupun secara media elektronik.Keterbatasan mengetahui aturan import oleh masyarakat membuat masalah semakin muncul di kepabeanan Indonesia kadang pihak importir memasukin importnya tanpa koordinasi dengan mereka yang mengerti hukum.
Dengan demikian bila ada masalah di bea cukai kami siap membantu para importir untuk menyesaikan permasalahan tersebut baik di pelabuhan maupun di bandara dimanapun berada.
